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Comunicação e Atendimento

Conecte sua Organização com
ChatPlus

Plataforma de comunicação completa e nativa para otimizar o relacionamento e o suporte ao seu público, com inteligência e controle total.

Conhecer Solução Solicitar Demonstração

Atendimento Inteligente

Chat próprio projetado para suportar multiatendimento integrado com chatbot e FAQ automatizado na abertura.

Triagem Autônoma
FAQ Integrado
Multiatendimento

Organização e Controle

Painel inteligente que categoriza chamados por assunto e oferece recursos completos de gestão de fila.

Transferência entre Setores
Acompanhamento Real-time
Relatórios de Performance

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o ChatPlus

O ChatPlus possui chatbot para atendimento automatizado?

Sim. O ChatPlus já inclui chatbot integrado com FAQ na abertura, triando e auxiliando o cidadão de forma autônoma antes do contato humano.

É possível transferir chamados entre setores?

Sim. O painel de operação permite transferência de chats entre setores com acompanhamento em tempo real, categorização por assunto e gestão completa da fila de atendimento.

O ChatPlus é multicanal?

Sim. A plataforma foi projetada para oferecer atendimento omnichannel, integrando diferentes canais de comunicação em um único painel de operação.